适时为楼宇进行维修及保养，可以防微杜渐，保障大众安全。屋宇署屋宇测量师就像「楼宇医生」，专门为旧楼「把脉」，防止日渐老化楼宇的安全情况恶化。我在「局长随笔」间中会分享一些同事的工作点滴，让大家更了解发展局辖下部门所负责的范畴。今次我邀请了年轻屋宇测量师沈滢，介绍她平日的工作，并带出强制验楼及验窗计划的重要性。

「楼宇医生」的工作当然与建筑物有关。一幢楼宇由设计、构思到落成，继而老化、破损，最后清拆，其「生老病死」四个阶段，屋宇测量师都参与其中，为楼宇作出「诊断」，找出潜在「疾病」，并订出「治疗药方」，保障楼宇安全健康。

确保安全　检验维修重要

沈滢在屋宇署强制验楼组工作三年多，主要是负责向楼龄达30年或以上的私人楼宇发出强制验楼通知；向楼龄达10年或以上的楼宇发出强制验窗通知；抽样复检和跟进大厦的检验和维修状况；以及处理市民大大小小的查询。

旧楼欠缺妥善维修保养，会对居民和公众构成威胁。政府2012年年中全面实施强制验楼计划及强制验窗计划，本着「预防胜于治疗」的理念，规定旧楼业主定期为其物业进行指定检验和维修，以便及早找出问题并进行修葺，从根源解决楼宇失修问题，避免意外发生。截至2017年底，屋宇署共向约3 600幢住用或综合用途楼宇，发出法定强制验楼通知，其中1 800幢楼龄达50年或以上。

耐心解释　提供专业意见

沈滢去年获申诉专员公署颁发公职人员嘉许奖，表扬她处理投诉和服务市民方面的出色表现。她表示，工作上需要经常与市民接触及沟通，讲解强制验楼验窗计划，以及提供专业意见，协助业主遵从法定要求。她说理解业主在接获屋宇署送达法定通知后，可能即时不知道怎样处理，心中涌起连串问题，故希望透过耐心解说，能够为业主解决问题，同时让他们明白妥善保养楼宇的重要性。

沈滢举例说，不时会收到市民查询，指自己居住的楼宇没有问题，而且窗户不是常开，根本没有破损，为何被选定进行强制验楼或验窗？遇到这些疑问，她会耐心地向市民解释，窗户是在楼宇外露位置，经常受到「风吹雨打、日晒雨淋」，长期不作开关不等于没有问题。因为其配件有可能锈蚀、老化等，严重的可能会出现窗框飞脱，相当危险。至于楼宇状况，很多时难以自行判断，所以同样需要委讬注册专业人士定期检查。

主动跟进　聘专业人士检验维修

正如沈滢形容楼宇和人一样都会生病和老化，分别是人懂得求医，但楼宇不会发声，所以要靠业主和专业人士主动跟进。旧楼出现问题的初期病征，可能是石屎剥落、墙身有裂痕、渠管淤塞等，若长期不处理，便有机会恶化，不但影响住户本身，也会危及公众安全，故需要定期作「身体检查」，聘请经屋宇署注册的专业人士进行验楼或验窗。

业主如对执行强制验窗验楼法定通知有不明白的地方，可向屋宇署查询。香港房屋协会及市区重建局，则会继续为有需要的业主提供财政和技术支援，包括由市建局统筹的「楼宇更新大行动2.0」，协助业主进行楼宇维修工程，希望大家携手保障楼宇安全，建构安全城市。